به گزارش سرویس بین الملل پایگاه خبری عدل البرز، قرار نیست شما به ویژه زمانی که عصبانی هستید، همیشه با همه به نتیجه برسید اما می‌توانید از مجادله و بحث شدید و افزایش تنش در گفتگوها جلوگیری کنید.

برای جلوگیری از بحث و گفتگو، ابتدا باید در مورد نشانه‌ها و علائم آگاه شوید. این نشانه‌ها ممکن است شامل علائم زبان بدن، نحوه صحبت کردن، یا استفاده از اصطلاحات متهم‌آمیز باشد.

در اینجا چند عبارت وجود دارد که برای جلوگیری از شروع یک مجادله و بحث شدید باید از آنها اجتناب کنید:

“تو همیشه…”

“باورم نمیشه…”

“این به این خاطر که تو…”

“تو به من گوش نمی دی…” یا “تو هیچ وقت گوش نمی دهی…”

به جای استفاده از زبان اتهام‌آمیز، بهتر است بر روی “پارافراز” کردن  (بازگویی) و “ارتباط برقرار کردن” تمرکز کنید. به عبارت دیگر، اگر بتوانید نشان دهید که متوجه حرف شخص مقابل شده‌اید و سپس به صورت سازنده به آن واکنش نشان دهید، این امر می‌تواند بهترین راه برای ادامه و توسعه یک گفتگو مثبت باشد.

برای مثال، اگر در مورد سیاست گفتگو می‌کنید، تصدیق کنید که دیدگاه طرف مقابل را می‌شنوید، حتی اگر با آن موافق نیستید، سپس نظر خود را با احترام بیان کنید. این روند حداقل به طرف مقابل نشان می دهد که شما به او گوش می دهید.

در گفتگو، بهتر است انتظار اختلاف نظر داشته باشید. به خودتان یادآوری کنید که نظرات دیگران اشتباه نیست یا علیه شما صحبت نمی کنند و از تفاوت عقاید قدردانی کنید.

در گفتگوی خود از عباراتی که در زیر مطرح شده استفاده کنید:

“من به صحبتت گوش می کنم…”

“سعی میکنم بفهمم…”

“من می تونم از نظرت متوجه بشم که این …”

در گفتگو سعی کنید بحث های گذشته را مطرح نکنید یا به نتایج احتمالی در آینده نپردازید و به این گفتگو به عنوان مشکلی نگاه کنید که باید حل شود، نه جنگی که باید در آن پیروز شوید.

پایان پیام/