بازار فیسبوک (Facebook Marketplace) یکی از بزرگترین فروشندگان کالاهای دست دوم آنلاین می باشد. با اینکه استفاده از بازار مزایایی مانند فروش کالاهای دست دوم یا پیدا کردن کالاهای دست دوم با قیمت مناسب دارد، اما این سایت هم محل فعالیت خریداران و فروشندگان تقلبی و افراد دیگری ست که سعی در سرقت هویت شما دارند.

چگونه متوجه شویم که مورد کلاهبرداری قرار گرفته ایم؟

به گزارش سرویس بین الملل پایگاه خبری عدل البرز به نقل از alphr ، اگر اقدام به خرید یا فروش کالا در فیس بوک می کنید، این موارد، برخی علائم هشداردهنده هستند که باید به آنها توجه کنید:

اقلام با قیمتی کمتر از قیمت واقعی شان فروخته می شوند

عدم ملاقات حضوری با فروشنده

درخواست برقراری ارتباط و صحبت خارج از فیس بوک

درخواست پرداخت با کارت هدیه

درخواست پیش پرداخت قبل از ارسال کالا

درخواست ارسال کالا قبل از پرداخت، اگر خریدار درخواست می‌کند که کالا را قبل از پرداخت برایش ارسال کنید، بسیار دقت کنید. این روش ممکن است با هدف کلاهبرداری و تقلب استفاده شود. بهتر است تا زمانی که پرداخت به شما انجام نشده است، کالا را ارسال نکنید.

درخواست اطلاعات شخصی، همواره در خصوص ارائه اطلاعات شخصی خود به افرادی که به طور مستقیم از شما درخواست می‌کنند، محتاط باشید. از ارائه شماره تلفن، آدرس منزل، اطلاعات بانکی و … خودداری کنید.

فروشندگانی که فاقد عکس پروفایل هستند

کلاهبرداری های رایج فیس بوک که خریداران را هدف قرار می دهد

اگر به دنبال خرید اقلام از بازار هستید، حتما به این موارد دقت کنید:

هدایای جعلی

ممکن است پیامی دریافت کنید مبنی بر اینکه برنده یک کارت هدیه یا نوعی محصول شده‌اید و تنها کاری که باید انجام دهید این است که لینک موجود را دنبال و نظرسنجی را تکمیل کنید. این موارد تلاش هایی برای دریافت اطلاعات شما یا به دست آوردن توانایی نصب بدافزار بر روی دستگاه شما هستند.

جلب مشتری با آگهی اغراق آمیز

افرادی هستند که در ابتدا با نمونه‌ای جذاب و با قیمت پایین شما را جذب می‌کنند. اما وقتی شما درخواست خرید می‌دهید، متوجه می‌شوید که آن محصول موجود نیست. در عوض، آنها سعی می‌کنند یک محصول مشابه ولی با قیمت بالاتر را به شما بفروشند. این کار به منظور کسب سود غیرعادلانه و تقلب انجام می‌شود.

محصولات تقلبی

افراد در این موارد تلاش می‌کنند به شما کالاهای تقلبی بفروشند. آنها می‌خواهند شما را متقاعد کنند که در حال خرید یک محصول معروف و گران قیمت هستید، اما وقتی آن را دریافت می‌کنید، متوجه می‌شوید که تنها یک تقلب و نسخه ارزان قیمتی را دریافت کرده‌اید. بنابراین، مهم است قبل از خرید هر محصولی، از فروشنده مدارک و اطلاعاتی را درباره اصالت کالا درخواست کنید.

اقلام معیوب

این مورد به ویژه در خرید و فروش محصولات الکترونیکی متداول است. همیشه قبل از خرید محصول، سعی کنید آن را تست کنید. اگر امکان دارد، با فروشنده در مکانی عمومی ملاقات کنید تا محصول را تست کنید یا از او درخواست کنید تا یک ویدیو از کارکرد محصول را برایتان ارسال کند.

اجاره خانه های جعلی

گاهی اوقات یک ملک برای اجاره ثبت می‌شود، اما در نهایت متوجه می‌شوید که فرد ثبت‌کننده مالک آن نیست. حتماً با یک منبع معتبر تماس بگیرید تا اطمینان حاصل کنید که این ملک واقعاً قانونی است.

کلاهبرداری های رایج فیس بوک با هدف قرار دادن فروشندگان

اگر به دنبال فروش اقلام در بازار هستید، باید به این موارد توجه کنید:

بسته گم شده

برخی از کلاهبرداران ممکن است یک محصول را خریداری کنند و سپس ادعا کنند که محصول را دریافت نکرده‌اند. این ادعا از آنها در برابر از دست دادن پول محافظت می‌کند و فروشنده را در موقعیت مسئولیت پذیری قرار می‌دهد. به عنوان یک فروشنده، بهتر است هزینه‌ای را بپردازید تا محصول را ردیابی کنید و یک تأییدیه امضا شده از دریافت محصول را دریافت کنید، با اینکه هزینه بر می باشد، اما در نهایت می‌تواند به شما در مواجهه با ادعاهای نامعتبر کمک کند.

پرداخت اضافی

در این حالت، خریدار “تصادفاً” مبلغ بیشتری برای یک محصول پرداخت می‌کند و سپس از شما درخواست می‌کند که مبلغ اضافی را به او بازپرداخت کنید. اما وقتی بانک متوجه می‌شود که روش پرداخت انجام شده تقلبی است، تراکنش را لغو می‌کند و مبلغ کل را برمی‌گرداند. در این مدت، شما قبلاً پول واقعی را به خریدار ارسال کرده‌اید تا مبلغ “پرداخت اضافی” را پوشش دهید. یعنی شما در واقع پول واقعی را به کلاهبردار ارسال کرده‌اید، زیرا تراکنش اصلی توسط بانک لغو شده است.

 استفاده از کارت های سرقت شده برای پرداخت

شما باید از پول نقد، پیپال یا فیس‌بوک برای پرداخت هزینه محصولات استفاده کنید زیرا این روش‌ها مورد تأیید فیس‌بوک هستند و شما پول را دریافت خواهید کرد. قبول کردن ونمو (Venmo)، کش اَپ (CashApp) و سایر روش‌های پرداخت ممکن است باعث ناامنی مالی شما شود.

برچسب پستی پیش پرداخت شده

از برچسب‌های پستی پیش پرداخت شده استفاده نکنید. خریدار می‌تواند ادعا کند که محصول را دریافت نکرده است و شما پول خود را از دست خواهید داد. به عنوان فروشنده، اطمینان حاصل کنید که شما کنترلی بر روی تأیید تحویل دارید.

کدهای QR

کدهای QR ممکن است شما را به سایت‌های فیشینگ هدایت کنند که این امر موجب جمع‌آوری اطلاعات حساس شما می‌شود.

کلاهبرداری های رایج فیس بوک که هم خریداران و هم فروشندگان را هدف قرار می دهد..

این موارد برخی از کلاهبرداری هایی هستند که هم خریداران و هم فروشندگان باید به آنها توجه داشته باشند:

حساب های جعلی

وقتی در فیس‌بوک با حساب‌هایی روبرو می‌شوید که عکس ندارند، تعداد دوستان کمی دارند و اخیراً به فیس‌بوک پیوسته‌اند، بهتر است مراقب باشید. بررسی کردن تاریخچه خرید/فروش آنها و بررسی اینکه آیا “دوستان” آنها واقعی هستند یا ربات‌ها هستند، می‌تواند به شما کمک کند تا از کلاهبرداری‌های محتمل جلوگیری کنید. این اقدامات احتیاطی می‌تواند در حفظ امنیت شما در فعالیت‌های خرید و فروش در فیس‌بوک موثر باشد.

ارسال محصول قبل از پرداخت

هرگز چیزی را که برای آن پولی پرداخت نشده، ارسال نکنید.

 از شما درخواست می شود که برای اطلاعات بیشتر بر روی لینک کلیک کنید

این روش یک کلاهبرداری فیشینگ می باشد، باید از آن اجتناب کنید. هرگز بر روی لینکی از سوی منبع نامعتبر کلیک نکنید.

درخواست شماره تلفن شما

یک هکر می تواند فقط با نام و شماره تلفن شما به حساب تان دسترسی داشته باشد. برای انجام تمام تراکنش های خود در فیس بوک بمانید و هرگز اطلاعات خصوصی خود را به اشتراک نگذارید.

چگونه از کلاهبرداری فیس بوک جلوگیری کنیم؟

احتمال کلاهبرداری همیشه پابرجاست اما راه هایی برای محافظت از خودتان هم وجود دارد. موارد زیر بیانگر روش هایی برای اطمینان از ایمنی تان در هنگام استفاده از بازار می باشد:

کارت اعتباری و صورتحساب های بانکی خود را به طور مرتب بررسی کنید.

اگر چیزی به نظر خیلی خوب می‌رسد، احتمالاً واقعیتی ندارد.

مطالعه نظرات و نقد و بررسی‌ها در مورد فروشنده می‌تواند مفید باشد. این کار به شما کمک می‌کند تا نظرات و تجربیات دیگران درباره فروشنده را ببینید. این نظرات می‌توانند شامل اطلاعات در مورد کیفیت محصولات، خدمات مشتریان، قیمت‌ها و اعتبار فروشنده باشند. در نتیجه، شما می‌توانید تصمیم به خرید یا همکاری با فروشنده را براساس این نقدها بگیرید. بهتر است نظرات را از منابع معتبر و چند منبع مختلف بررسی کنید تا تصمیم بهتری بگیرید.

فقط در فیس بوک ارتباط برقرار کنید.

از احراز هویت دوعاملی استفاده کنید.

از یک روش پرداخت مطمئن استفاده کنید.

در صورت لزوم، در یک مکان عمومی ملاقات کنید.

برای اطمینان از کارکرد محصول، هر چیزی را که نیاز دارید، همراه داشته باشید.

اگر گرفتار کلاهبرداری شدیم، چه کار باید انجام دهیم؟

اگر به عنوان فروشنده مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اید و نیاز به گزارش دادن یک خریدار بخاطر فعایت تقلبی دارید، مراحل زیر را می‌توانید انجام دهید:

لیست را باز کنید:

اسم خریدار را پیدا کنید.

گزینه «گزارش خریدار» را انتخاب کنید.

گزینه”کلاهبرداری” را انتخاب کنید و سپس بقیه دستورالعمل ها را دنبال کنید.

جهت گزارش یک فروشنده بخاطر کلاهبرداری، مراحل بالا را در مورد Seller یا فروشنده باید انجام دهید.

آیا بازار فیسبوک ایمن می باشد؟

این بازار می تواند فضای امنی برای خرید و فروش کالا باشد، به شرطی که اقدامات احتیاطی به درستی انجام شود.

نحوه کار این بازار چگونه می باشد؟

فروشنده یک کالا را لیست می کند، اگر خریدار علاقه مند به خرید کالا باشد با آنها تماس می گیرد، بر روی قیمت توافق می کنند، فروشنده کالا را ارسال می کند و خریدار هزینه آن را پرداخت می کند.

آیا می توانید برای گرفتن کمک به فیس بوک مراجعه کنید؟

قسمت Facebook Help صفحاتی را برای کمک به شما در صورت کلاهبرداری راه اندازی کرده است.

از خودتان محافظت کنید

اگر وقت خود را به صورت آنلاین سپری می کنید، محافظت از خودتان را جدی بگیرید، به خصوص اگر در حال خرید یا فروش اقلام بر روی یک پلتفرم هستید. ایمن نگه داشتن خودتان در رسانه های اجتماعی نیازمند اجرای چند مرحله می باشد، اما در نهایت ارزش انجام دارد. اگر انجام اقدامات احتیاطی مناسب و افزایش آگاهی تان را فراموش نکنید.

پایان پیام/