به گزارش سرویس بین الملل پایگاه خبری عدل البرز به نقل از i-، هر کسی که بر روی تجارت و فناوری متمرکز می باشد، می داند که هوش مصنوعی در حال حاضر باعث ایجاد تغییرات در صنعتی و زندگی روزمره شده است. این مفهوم یک واقعیت امروزی با پیامدهای عمیق و چند تریلیون دلاری می باشد. در واقع، طبق گفته PwC (شرکت مشاوره مالی و حسابداری بین‌المللی) هوش مصنوعی قرار است تا سال ۲۰۳۰ تا ۱۵ میلیارد دلار به اقتصاد جهانی اضافه کند.

با اینکه نفوذ این فناوری بدون شک در حال افزایش می باشد، اما بسیاری از کسب و کارها و سازمان ها هنوز در تلاش برای اجرای موثر آن هستند.

در اینجا به بررسی پنج حوزه که آماده سازی قابل توجه ارزش کلی، تأثیر و شانس موفقیت را برای هر سازمانی که قصد پذیرش هوش مصنوعی را دارد، افزایش می دهد می پردازیم.

۱٫ همسویی استراتژی هوش مصنوعی با اهداف تجاری

استراتژی هوش مصنوعی همیشه باید با اهداف تجاری همسو باشد. در حال حاضر میزان زیادی هیاهو در مورد هوش مصنوعی و مقدار زیادی FOMO (ترس از دست دادن) وجود دارد. اما تصمیم برای استقرار هوش مصنوعی نباید به این دلیل باشد، بلکه باید به دلیل توانایی آن در حل مشکلات خاص شما باشد.

یعنی تصمیم گیرندگان باید بتوانند اولویت ها را شناسایی کنند و همچنین درک گسترده ای از اینکه چگونه هوش مصنوعی (یا هر فناوری که در نظر دارند) می تواند به آنها رسیدگی کند، داشته باشند.

هوش مصنوعی این پتانسیل را دارد که تقریباً هر جنبه ای از عملکرد تجاری یا هر معیاری را بهبود ببخشد. چالش‌های خاص شما ممکن است شامل ایجاد سود یا رشد، بهبود رضایت مشتری، نوآوری در توسعه محصول و خدمات، کاهش زیان یا بهبود پایداری باشد.

نمونه‌ای از یک کسب‌وکار معروف که استفاده استراتژیک از هوش مصنوعی را به درستی دریافت می‌کند، آمازون می باشد که تجربه مشتری را با توصیه‌های محصول و تدارکات کارآمد به ارمغان می‌آورد. دیگری Netflix می باشد که توصیه‌های محتوای شخصی‌سازی شده را ایجاد می‌کند تا کاربران ترغیب به حفظ اشتراک نماید.

در عصر هوش مصنوعی، مشاغل بسته به توانایی آنها در شناسایی مشکلات مهم و تطبیق آنها با راه حل ها، یا موفق می شوند و یا شکست می خورند. حصول اطمینان از وجود این مهارت ها در میان تیم های رهبری و تصمیم گیرندگان یک عنصر حیاتی برای آمادگی محسوب می شود.

۲٫ پرورش فرهنگ موافق با هوش مصنوعی

این مسئله طبیعی و اجتناب ناپذیر است که برخی افراد نسبت به هوش مصنوعی هراسناک یا خصمانه رفتار کنند. هر کسب‌وکاری که علاقمند می باشد که از این فناوری بهره‌مند شود، باید بداند که علاوه بر چالش‌های فناوری، سؤالاتی در مورد اخلاق و پیامدهای اجتماعی وجود دارد که باید به آنها پرداخته شود.

برای انجام این کار، کسب‌وکارها می‌توانند استراتژی‌ها و فرآیندهایی را اجرا کنند که هدف آن آموزش کارکنان در مورد هوش مصنوعی می باشد. نکته کلیدی این است که نشان دهیم چگونه به جای جایگزینی افراد، تقویت و کمک را به ارمغان می آورد.

ارزش هوش مصنوعی در محیط کار فراتر از اتوماسیون می باشد. این مسئله در مورد تقویت هوش انسانی، توانمندسازی کارگران برای تصمیم گیری بهتر و پرورش فرهنگ نوآوری و حل مشکلات صدق می کند.

جنبه فرهنگی بسیار مهم تلقی می شود. اگر یک شرکت این فرهنگ را داشته باشد که به آزمایش و امتحان موارد جدید تشویق و تجلیل کند، بنابراین آماده ست از انقلاب هوش مصنوعی بهره‌مند شود. به عبارت دیگر، اگر در یک سازمان فرهنگی وجود داشته باشد که بر اساس آن به کارکنان اجازه داده شود که به آزمایش و ارتقاء تکنولوژی‌های هوش مصنوعی بپردازند و به انجام این اقدامات تشویق شوند، آن سازمان آمادگی بهتری برای بهره‌مندی از این فناوری‌ها خواهد داشت.

۳٫ مهارت و تخصص

داشتن مهارت‌های مناسب یکی دیگر از زمینه‌های اساسی محسوب می شود، و این روند می‌تواند به معنای استخدام افراد جدید، ارتقای مهارت‌های موجود یا ایجاد شراکت با سایر مشاغل باشد که می‌تواند کمک کننده باشد.

در حالی که مشارکت با کارشناسان می تواند منحنی یادگیری را تسریع کند، اما برای بسیاری از سازمان ها هم نیاز به ایجاد اکوسیستمی وجود دارد که از یادگیری مستمر و توسعه مهارت ها پشتیبانی کند. همه چیز در این زمینه به سرعت تغییر می کند و نیروی کار باید نه تنها برای آنچه اکنون اتفاق می افتد بلکه برای آنچه در اطراف می باشد، آماده شوند.

۴٫ اخلاق و اعتماد

به منظور آمادگی برای بهره مندی از هوش مصنوعی، کسب و کارها باید سؤالات اخلاقی ایجاد شده توسط آن را درک کنند و به آنها پاسخ دهند. هوش مصنوعی چه پیامدهایی برای انسان هایی دارد که هم پایگاه مشتری و هم نیروی کار را تشکیل می دهند؟ تاثیر آن بر حریم خصوصی چه خواهد بود؟ خطرات سوگیری هوش مصنوعی چیست و چگونه آنها را کاهش دهیم؟

این روند به معنای متعهد شدن به شیوه های اخلاقی می باشد و اغلب نیاز به توسعه سیاست ها و دستورالعمل های داخلی رسمی دارد. وجود فرآیندهایی برای ممیزی و بررسی منظم نحوه استفاده از هوش مصنوعی و تأثیر آن ضروری می باشد.

تیم سازنده ChatGPT در OpenAI تدابیر و محدودیت‌هایی را اعمال کرده‌اند تا ریسک استفاده از محصولاتشان برای ایجاد آسیب اجتماعی را به حداقل برسانند. این تدابیر به منظور جلوگیری از اموری نظیر فعالیت‌های خشونت‌آمیز، افزایش نفرت، یا ترویج تبعیض اجتماعی در استفاده از ChatGPT در نظر گرفته شده‌اند.

با گذشت زمان به احتمال زیاد این استانداردها تغییر خواهند کرد. بنابراین مهم است که رویه‌هایی داشته باشیم تا بفهمیم چگونه تأثیر هوش مصنوعی بر زندگی ما در حال تکامل می باشد و سیاست‌ها و تدابیر محافظتی مان را متناسب با این تغییرات تطبیق دهیم.

۵٫ مدیریت و حفاظت از داده ها

داده ها سوخت هوش مصنوعی هستند و برای اینکه آنها موثر واقع شوند، داده های ما باید قوی و جامع  باشند. این مورد شامل مهارت های مدیریت داده های فنی هم می شود.

فرقی نمی کند که با اطلاعاتی که در محل یا در فضای ابری نگهداری می‌شوند کار می‌کنیم یا رویکردی ترکیبی داشته باشیم، در هر دو صورت کسب‌وکارها باید از جنبه‌های فنی جمع‌آوری، ذخیره و پردازش مقادیر زیادی داده آگاه باشند.

امروزه هر کسی می تواند از رابط چت بات هوش مصنوعی برای استفاده از هوش مصنوعی استفاده کند. افرادی که می خواهند رهبری کنند، باید بتوانند خود را از دیدگاه فنی متمایز کنند، این مفهوم به معنای داشتن زیرساخت داده‌ها و تجزیه و تحلیل بهتر، کارآمدتر و قوی‌تر می باشد.

ما همچنین باید بتوانیم آن را ایمن نگه داریم. هنگام ذخیره داده های شخصی (اغلب با ارزش ترین داده ها)، اجازه وقوع احتمال نقض می تواند منجر به مجازات های شدید تجاری و نظارتی و همچنین از دست دادن فاجعه آمیز اعتماد مشتری شود.

این موارد شامل داشتن سیاست‌های سختگیرانه حاکمیت داده می شود که به حفظ حریم خصوصی و همچنین نگرانی‌های نظارتی می‌پردازد و همچنین پروتکل‌های مشخصی برای ذخیره‌سازی، جمع‌آوری و اشتراک‌گذاری داده‌ها ارائه می‌کند. در نهایت، یک رویکرد بالغ و قوی برای مدیریت داده، یک عنصر کلیدی برای اطمینان از آمادگی یک کسب و کار یا سازمان برای بهره‌گیری از مزایای هوش مصنوعی می باشد.

پایان پیام/