به گزارش سرویس بین الملل پایگاه خبری عدل البرز به نقل از inmaricopa، در عصر دیجیتال امروزی، رسانه های اجتماعی در همه جا حاضر شده اند و در تار و پود تعاملات روزانه ما در هم تنیده شده اند. این پلتفرم ها ما را قادر می سازند تا به طور موثرتر از همیشه به مخاطبان گسترده تری دسترسی پیدا کنیم. با این حال، این راحتی هزینه دارد.. ابزارهایی که امکان دسترسی به اطلاعات را برای افراد سراسر جهان فراهم می‌کنند، در کاهش کیفیت و نحوه‌ی ارتباطات مدنی هم نقش دارند. به عبارت دیگر، این ابزارها از یک سو ارتباطات و اطلاعات دسترسی ساده‌تر و گسترده‌تری ارائه می‌دهند، اما در سوی دیگر، ممکن است به گسترش فرآیندهایی که می‌توانند به ارتباطات مدنی آسیب بزنند، کمک کنند.

جذابیت رسانه های اجتماعی غیرقابل انکار می باشد. برقراری ارتباط فوری با مؤسسات و مشتریان برای اکثر افراد بسیار ارزشمند می باشد. اما، این اتکا به ارتباطات دیجیتال بر تعاملات چهره به چهره، پیامدهای ناخواسته ای هم دارد.

رسانه‌های اجتماعی به دلیل ویژگی‌های خود، مانند کوتاهی و فوریت، ارتباطات را سریع‌تر و خلاصه‌تر می‌کنند. این روند ممکن است باعث بهبود کارایی ارتباطات شود، اما به طور همزمان، باعث ساده‌سازی مسائل پیچیده و تبدیل آنها به بیانیه‌های کوتاه و اغلب دوگانه و ساده می‌شود. این رویکرد ساده‌سازی نیازمند انطباق بهتر با پیچیدگی‌های گفتگوهای مدنی می باشد. همچنین، محیط‌های رسانه‌های اجتماعی به دلیل عدم شناسایی و جداشدگی فیزیکی، ممکن است افراد را تشویق کند که اظهارنظرهایی کنند که در مکالمات حضوری انجام نمی‌دهند. این امر ممکن است منجر به افزایش سطح تندی در گفتگوهای عمومی شود.

علاوه بر این، الگوریتم‌هایی که زیربنای این پلتفرم‌ها هستند، برای به حداکثر رساندن تعامل، اغلب با تقویت محتوایی که واکنش‌های احساسی را برمی‌انگیزد، طراحی شده‌اند. در محیط‌های رسانه‌های اجتماعی و شبکه‌های اجتماعی، ممکن است بخواهیم فقط با افراد و دیدگاه‌هایی که با دیدگاه مان همخوانی دارند، ارتباط برقرار کنیم و صداهای مختلف را نادیده بگیریم. این امر می‌تواند منجر به ایجاد محیطی شود که دیدگاه‌های متفاوت توسط افرادی که صدای بلندتری دارند، سرکوب می‌شوند، این روند باعث تشدید انحصار و تقسیمات می‌شود و مانع برقراری گفتگوهای موثر و سازنده می‌شود.

برای مقابله با تأثیرات منفی رسانه های اجتماعی بر ارتباطات مدنی، باید در استفاده از این پلتفرم ها آگاهانه عمل کنیم. این شامل شناخت محدودیت های آنها و جستجوی آگاهانه فرصت هایی برای تعاملات مستقیم و شخصی می باشد. به عنوان افراد و به عنوان یک جامعه، ما باید مهارت‌های سواد دیجیتالی را پرورش دهیم که به ما کمک می‌کند در فضاهای آنلاین به طور انتقادی و همدلانه حرکت کنیم.

در نهایت، با این که رسانه های اجتماعی انقلابی در نحوه ارتباط و برقراری ارتباط ما ایجاد کرده، اما چالش هایی را هم برای حفظ گفتمان مدنی ایجاد کرده است. بنابراین همه ما باید شروع به بازسازی پایه های ارتباط محترمانه و سازنده کنیم.

پایان پیام/